Ciudad de México. — En noviembre de este año, millones de usuarios alrededor del mundo podrían quedarse sin acceso a WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares, debido a que Meta dejará de ofrecer soporte a dispositivos con versiones antiguas de los sistemas operativos iOS y Android.
La compañía informó que esta medida forma parte de una actualización técnica destinada a mejorar la seguridad, optimizar el rendimiento de la aplicación y fortalecer la protección de datos, en línea con la integración de inteligencia artificial y servicios de pago móvil.
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Sin embargo, la decisión afectará a miles de teléfonos más antiguos que no pueden actualizar sus sistemas operativos a versiones recientes. Según el sitio oficial de WhatsApp, los dispositivos que ejecuten iOS anteriores a la versión 15.1 o Android anteriores a la versión 5.0 dejarán de recibir soporte técnico y, eventualmente, perderán el acceso completo a la aplicación.
Teléfonos que dejarán de ser compatibles
iOS:
- iPhone 5, 5c y 5s
- iPhone 6 y 6 Plus
Android:
- Motorola Moto E y Moto G
- Samsung Galaxy Note 3 y Galaxy S4
- LG G2 Mini y LG G2
- Sony Xperia Z1
¿Qué ocurrirá con los usuarios afectados?
WhatsApp notificará previamente a los usuarios cuyos dispositivos dejarán de ser compatibles. Estos avisos aparecerán dentro de la aplicación antes de que el servicio deje de funcionar. Una vez que esto ocurra, la app dejará de ejecutarse y los usuarios perderán acceso a sus conversaciones.
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Para continuar utilizando la plataforma, será necesario migrar la cuenta a un dispositivo compatible y verificar el número telefónico mediante SMS o llamada. Además, Meta recordó que no es posible registrar cuentas nuevas en dispositivos que operen únicamente con conexión Wi-Fi, por lo que se requiere una línea activa para completar la verificación.

