¿Falla mucho tu red o servicio?, no te preocupes… ya hay una solución, te cuento:
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a partir del mes este mes de septiembre las compañías de Telcel, Movistar, AT&T y Unefon deberán bonificar a los consumidores cada vez que su red o servicio se vean afectados.
¿Qué quiere decir esto?
De acuerdo con la norma: NOM 184-SCFI-2018, si el servicio que tienes contratado se cae, la compañía tiene que darte al al menos el 20% de lo que tu pagas por el servicio que les has contratado.
¿Cuál es el objetivo de esto?
De acuerdo con Ricardo Sheffield Padilla titular de la Profeco, es para que las empresas brinden un mejor servicio.
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Fuente: Milenio
