Amazon.com anunció hoy la apertura de 400 nuevas vacantes en México para su área de servicio a clientes.
La totalidad de las puestos es para trabajar desde casa, desde donde se deberán conectar al call center virtual de Amazon, y se solicita que los aplicantes sean bilingües.
Las vacantes son tanto gerenciales como para agentes y están disponibles en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.
“Esta posición vital requiere un solucionador de problemas flexible y orientado a la acción que ayude a los clientes a agilizar los pedidos y corregir los problemas de posventa”, indica Amazon en la descripción del cargo.
“Los asociados se comunican con los clientes principalmente a través del teléfono y el correo electrónico y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar por las cuentas de los clientes, investigar y revisar políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y acelerado”, agrega.
